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在線教育平臺保持活躍狀態(tài)，以下是幾種與您分享的方法!

2019-12-02 17:08:23.0 1709瀏覽

下面我和大家分享下我在教育機構(gòu)社群是怎樣做的：

初期階段，社群運營主要工作內(nèi)容為：吸收和維護學生家長、公眾號文章推送、課程活動推行。主要完成途徑為：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享、定期教員直播、線下沙龍小聚、線上活動優(yōu)惠、新老生獎勵政策

一、整體社群運營思緒

社群運營主要工作為：吸收家長用戶+吸收種子用戶+維護中心用戶+構(gòu)成公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)團隊+持續(xù)維護社群運作。

經(jīng)過廣撒網(wǎng)的方式，吸收中小學家長參加免費社群，構(gòu)成體量；

進而用輔助材料、干貨分享、名師直播的方式吸收種子用戶進入社群；

精選其中優(yōu)質(zhì)的一小撥家長作為“特務”單獨拉群，構(gòu)成VIP俱樂部，給他們提供政策傾斜，使之發(fā)揮輔助社群、市場招生、活動運營的作用；

按需構(gòu)成其他交費社群，活動推行社群。

二、工作階段布置

為了科學展開工作，社群運營可分為三個工作階段，主要是：拉新階段+促活階段+留存階段，每個階段的主題略有不同，戰(zhàn)略辦法也不同。

1、主題方面

1）拉新階段的主題主要集中在相互引見、彼此認識、聊天吐槽、資源互換上

此階段的群規(guī)如：本群只在提供上海地域家長自在交流群，歡送各位參加暢聊，歡送大家交流資源、交流心得感受；回絕廣告、回絕二維碼、回絕微商、回絕軟文鏈接；

2）留存階段的主題主要集中在家長那些事的剖析上，定期討論案例、分享干貨文案、停止機構(gòu)直播分享

此階段的群規(guī)是：本群是精銳教育免費社群，旨在協(xié)助4-16歲學生（定位）家長交流研討、分享干貨材料、收聽教師線上課程。歡送各位參加暢聊，歡送大家鞭辟入里、分享干貨；回絕廣告、回絕二維碼、回絕微商、回絕軟文鏈接；

3）促活階段的主題是構(gòu)成外部“員工”

讓社群擴張、活動運營得到輔助，讓忠實社群成員進入VIP社群，讓每個社群成員樹立周邊分社，構(gòu)成第二級細分社群，以備后期課程、活動等的社群轉(zhuǎn)發(fā)；這個社群需求成立特地的組織機構(gòu)和條例，并且應該經(jīng)常停止獎勵或是報酬回饋。

2、工作重心方面

拉新階段的主要重要工作成立社群，先把公司一切員工拉入社群“充任水軍”，接著加QQ群、論壇發(fā)帖、課程網(wǎng)站發(fā)課等，以加家長微信，最大限度拉人到社群。同時，這個階段應該著手準備第二階段的課程、干貨材料、直播內(nèi)容等；

留存階段的重點工作是社群維護，消費優(yōu)質(zhì)課程、定期研討、消費轉(zhuǎn)載干貨文章、直播間直播等；

促活階段的重點工作是打造多個【家長VIP】社群，高頻溝通，使其成為公司的“外掛成員”，應用其手頭家長資源，幫助打造次級社群，以構(gòu)成更廣渠道的產(chǎn)品曝光、課程曝光、活動轉(zhuǎn)化。

總結(jié)整體運營思緒

主題：你聽課，我給孩子送書；吊打培訓機構(gòu)教師；家長培訓周方案

目的：吸收中心用戶，每次活動估計100——500人

引流渠道：已有社群+線下學校周邊+郵件約請+公號軟文轉(zhuǎn)發(fā)

進群得：材料分享+名師5天直播+打卡得語數(shù)英全套教程

活動布置：課程物料準備——公號軟文推行——空中海報——電話訪問——分享入群——考勤打卡——頒發(fā)書包、獎狀——活動總結(jié)曝光

第二個運營思緒：

主題：集贊送課程

目的：開班，預設(shè)30人報名

引流渠道：社群+朋友圈+今日頭條

報名得：優(yōu)惠價+教材+社群會員

活動布置：物料準備——公號軟文推行——朋友圈圖片——分享集贊——開課